Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FITLOOP
Última actualización: 1 de junio de 2026
Versión: 2026-06-01
Resumen
Recopilamos datos necesarios para operar cuentas, procesar pagos y prestar el taller. No vendemos sus datos personales.
Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo, contraseña (hash), zona horaria.
- Pago: nombre y correo del comprador, método de pago, montos e identificadores de transacción (no almacenamos CVV ni número completo de tarjeta).
- Taller: metadatos de proyectos (no conservamos indefinidamente sus DXF salvo retención temporal de descarga pagada).
- Técnicos: dirección IP, agente de navegador, cookies de sesión e idioma.
Finalidades
Prestar el Servicio, autenticación, facturación, soporte, seguridad y cumplimiento legal.
Conservación
Conservamos datos de cuenta mientras mantenga la cuenta. Archivos de descarga suelta retenidos 24 horas tras el pago. Datos de pago según obligaciones contables y fiscales.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación contactando [email protected]. Eliminar la cuenta implica borrado del acceso según los Términos.
Transferencias
Usamos procesadores de pago (ONVO) que pueden tratar datos fuera de Costa Rica bajo sus propias políticas.
Cambios
Publicaremos actualizaciones en /privacidad con nueva versión.